仕事をする上では常に平等にフランクでありたい
JOB INTRODUCTION
営業部
営業支援・販促活動など
商品販売を率先する
営業部では、私たちの全体的な目標である「ブンセキをもっと身近にする」を実現するための具体的な目標設定を行っています。私たちは、全体の目標を各ターゲットに分けて課題を設定し、効率的に問題解決を進めています。各問題は個人の負担にならないようプロジェクト化しチームとして成長できるよう行動します。またメンバー各々が新たなことに挑戦し続けながら「主体的」に日々活動を推進しています。
業務内容
私たちの部門は、「営業部門」と「販売部門」の2つから構成されています。「営業部門」では、販売店様への営業支援や販促活動、説明会の企画などを中心に活動しています。特に近頃は、教育分野への展開や海外新規市場の開拓に注力しています。「販売部門」では、受発注の管理と、各種のお問い合わせへの対応を主な業務としています。各部門の業務範囲は広く、多様な業務に対応しています。
業務内容
販売店様への営業支援・販促活動等
販売店様向けオンライン説明会
販売代理店様との同行営業または単独営業
教育分野への展開、投資
学生向けイベントへの参加・実施
海外新規市場開拓とスマート事業化
販売部門
受発注
問い合わせ対応（Tel / メール / FAX）
共通業務
お客様や代理店様からのお問合せ対応
Webサイトの運営、充実化
展示会の企画～出展
製品案内(カタログ)の発刊
新製品PR（広告、DM等）
各市場への展開
「国内市場」と「海外市場」において、販売代理店様とユーザーを対象に、営業活動を展開しています。国内、海外の担当は特に分けておらず、どのお客様を担当するかにより、その活動は海外市場にも及ぶことがあります。営業部門、販売部門問わず、どちらも国内外の業務を担います。
国内市場
基本的な業務では、既存の販売代理店との継続的なコミュニケーションを重視しており、電話やメールを通じた日々の要望への迅速な対応を心がけています。さらに、代理店の具体的なニーズをより深く理解するために、定期的に直接訪問し、詳細なヒアリングを実施しています。
最近では、販売店に対してのオンライン説明会が増え、新たなコミュニケーション手段として確立しています。また、ユーザーに向けては、展示会の企画や推進、広告作成やダイレクトメールの配信を通じて新製品のプロモーションを行っています。展示会が終了した後は、販売代理店と連携したり、時には独自にユーザーへの訪問を行い、そのフィードバックを直接収集します。これらのユーザーからの生の声は新製品開発の貴重な参考情報となり、製品改善や新製品開発に役立っています。
近年、私たちは水処理（排水・上水）以外の新たな市場の開拓に注力しています。その目的を達成するために、農業や食品など、様々な分野への積極的なアプローチも進めています。
海外市場
各国の販売代理店を中心に展開しています。代理店の現状把握と販促強化を定期的に行いながら、排水規制に合わせた現地の要望への対応や、展示会参加または現地視察も行います。その他、代理店のない国へは輸出や問合せに対するサポートなども行っています。
当社の海外売り上げは主に中国ですが、近年はアジアを中心に他国への展開も視野に入れて、現地調査と海外ブランディングについても検討しています。より広いアイデアを得るために現地企業やインターン生も加わった海外展開プロジェクトも始動しており、日本だけでなく世界全体にパックテストを普及させることを目標としています。
今までは代理店様経由での販売のため、直接ユーザーの意見・希望を得る機会がなかなかありませんでした。現在、営業が国内海外含めたユーザーの意見を直接ヒアリングする機会を増やしており、今後の製品開発や市場展開に役立てていく予定です。
部門ごとの、ある１日
販売部門Aさんの場合
9:00
朝礼
営業部メンバー全員揃って朝礼からスタート。
朝礼では当日の部内全体のスケジュールを把握するために、業務内容や伝達事項を共有します。
9:00 - 12:00
業務
メイン業務は受注と出荷作業、問い合わせ対応。緊急性・優先順位の高いものから対応します。的確かつスピーディーに情報をお客様にお届けできるようメンバー間で情報共有をしながら業務を行っています。代理店との連携も欠かせません。
12:00 - 13:00
昼休憩
お昼は、ビル内にある食堂でランチをとることが多いです。食堂では、日替わり定食や、定番のカレーなど数種類のメニューが格安で提供されており社員にも大人気です。
13:00 - 17:00
業務（午後）
午前に引き続き、受注と出荷作業、問い合わせ対応を行います。電話の窓口としての、お客様からの製品に関するご質問などへの回答の他、会社内で他部署のメンバーを交えたプロジェクトや、ミーティング等を行っています。
営業部門Bさんの場合
9:00
朝礼
営業部メンバー全員揃って朝礼からスタート。
朝礼では当日の部内全体のスケジュールを把握するために、業務内容や伝達事項を共有します。
9:00 - 12:00
業務
朝一で、メールを確認後、当日のスケジュールの確認と、外出に向けての準備（お客様の情報収集や資料の整理、当日話す内容の確認等）をします。案件によっては、社内ミーティングを行なうこともあります。
12:00 - 13:00
昼休憩
アポとアポの間に昼休憩をとります。外食することも多いです。
13:00 - 17:00
業務（午後）
アポイント先での営業活動です。事前に作っておいた資料をもとに、お客様に新しい商品やサービスなどを紹介します。お客様との打ち合わせの合間に残タスクを片付け、効率よく仕事をまわせるようにしています。
朝はドーナツを食べることをルーティンにしている人、ランチタイムにコーヒー豆を挽く人、月1度の社食のタコスを何よりも楽しみにしている人など、食べることで活力を得る食いしん坊が多いです。
長時間座って作業をしているため、中にはバランスボールを巧みに使いこなすメンバーや、電話対応時間を過ぎたら小さなおやつを食べることをご褒美にしているメンバーなど、楽しんで仕事ができるよう、各々が工夫をしています。